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As cinco principais maneiras de atender às expectativas dos clientes em contextos de produção MTO e ETO

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As cinco principais maneiras de atender às expectativas dos clientes em contextos de produção MTO e ETO

Henry Ford uma vez disse: "Qualquer cliente pode ter um carro de qualquer cor que escolha, contanto que seja preto." Embora isso tenha funcionado para a produção automotiva na década de 1920, esta mentalidade de linha de montagem simplesmente não funciona para modelos de fabricação de máquinas e equipamentos industriais de hoje. Com clientes que fazem grandes investimentos de capital no IM&E, os produtos que estão comprando necessitam ser configurados de maneiras muito específicas para fazer trabalhos muito específicos.

Essa onde de complexidade exige que fabricantes com processos MTO e ETO se adaptem às novas demandas de seus clientes não apenas com o olhar para suas próprias preferências e restrições, mas para as necessidades emergentes de seus clientes.

Saiba neste artigo como os cinco pontos abaixo influenciam as novas melhores práticas na fabricação Make-to-Order e Engineer-to-Order:

  • Alavancando a colaboração entre equipes
  • A melhora dos serviços de reposição
  • Mantendo a complexidade financeira sobre controle
  • Reforçando o nível de controle de qualidade
  • A precisão no planejamento

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