Infor se une a SalesForce e apresenta InForce

Share
A parceria possibilita uma nova forma dos usuários do Salesforce visualizarem pedidos a partir de aplicações ERP da Infor

Set 06, 2011

A Infor, um dos principais fornecedores de software de aplicações empresariais, e a Salesforce.com, a empresa de cloud computing empresarial, anunciam que a Infor irá fornecer três aplicações,  desenvolvidas com base no Force.com, plataforma social de âmbito empresarial da salesforce.com. As três novas aplicações InForce irão levar o poder do “back office” para o “front office”, bem como para toda a área de relacionamento da empresa – facilitando a colaboração inclusive de clientes, com objetivo de alavancar crescimento e novos negócios. Adicionalmente e como parte do acordo, a salesforce.com também está investindo na tecnologia Infor.  

 

Por meio desta parceria, a Infor irá desenvolver e fornecer o InForce Everywhere, uma aplicação Force.com nativa, que recolhe dados ERP para o Salesforce; o InForce Order Management, uma aplicação de gestão de encomendas, cotações e propostas; e o InForce Marketing, que irá potencializar o Infor CRM Epiphany, um dos principais motores de recomendação, para tecnologia de automação de marketing global – tudo com base no Force.com. A Infor irá ainda desenvolver em breve outras aplicações com base no Force.com.

 

Destaques

·         “Os profissionais de vendas da Infor, necessitam de rápido e fácil acesso aos dados de produtos e encomendas, a partir das nossas aplicações e iremos registrar esses dados na Salesforce,” refere Charles Phillips, CEO da Infor. “Esta parceria irá ajudar os clientes a concentrarem-se, por forma a conceberem e a venderem bons produtos, ao invés de configurarem bases de dados, middleware, ferramentas de BI, ou discos. Os nossos clientes precisam automatizar os processos em horas ou dias, e não em meses ou anos, ignorando o clássico projecto ERP 3 por 3 – 3 anos, 300 milhões, e 3 CIOs. Necessitam de atingir resultados o mais rapidamente possível.”  

·         As organizações, ao passarem pelo processo de transformação para empresas mais presentes nas redes sociais, necessitam de novas formas de gerir os seus negócios,” refere Marc Benioff, chairman e CEO da salesforce.com. “A Infor une-se à salesforce.com, reconhecendo que estas transformações devem ser expandidas para a toda a empresa.”

 

Disponível ainda este ano, o InForce Everywhere irá oferecer:

·         Uma visão global do faturamento, contatos, cotações, envios, contas a receber, encomendas e autorizações de devolução de mercadoria (RMAs) em toda a empresa.

·         Uma forma dos usuários do Salesforce visualizarem pedidos a partir de aplicações ERP da Infor.

·         Acesso às informações e transações do cliente, a partir do Sales Cloud e do Service Cloud da Salesforce, utilizando o InForce Everywhere.

·         Conectividade ao ION, plataforma de integração standard da Infor.

·         Salesforce Chatter, que irá tornar todos estes dados das redes sociais, visando interação mais efetiva e ágil para se envolverem com os clientes por meio de características como perfis sociais, atualizações de status e feeds em tempo real.

·         Mais de 700 profissionais do ramo de vendas e mais de 800 canais parceiros  da Infor, estão habilitados para revender o pacote Salesforce CRM para mais de 75.000 clientes.

 

O InForce Order Management irá :

·         Proporcionar uma aplicação abrangente para gestão de cotações, encomendas e propostas, concebida com base no Force.com.

·         Integrar-se com o Salesforce CRM, com objetivo de oferecer aos usuários do Sales Cloud e Service Cloud uma visão clara e exata de preços e disponibilidades.

 

O InForce Marketing irá:

·         Oferecer um sistema abrangente e global de automação de marketing, concebido com base no Force.com.

·         Incluir a gestão de campanhas internas e externas, e conduzir a uma integração madura com a ferramenta de recomendação do Infor CRM Epiphany.

 

 

Sobre a Infor

A Infor é um dos principais fornecedores de software e serviços empresariais, ajudando mais de 75.000 clientes em 164 países a melhorar as operações e crescerem. Para saber mais sobre a Infor, por favor visite http://brasil.infor.com

 

Sobre a Salesforce.com
Com mais de 100 mil clientes, a salesforce.com é a empresa de cloud computing empresarial que lidera o processo de transição das empresas para sua atuação nas redes sociais. As empresas presentes nas redes sociais potencializam as tecnologias sociais na nuvem, em dispositivos móveis e abertas, com objetivo de inserir clientes no centro do negócio. Baseada na arquitetura em tempo real da
salesforce.com, a plataforma da empresa e a aplicação de serviços incluem:

 

Press contacts

Media contacts - Americas

Dan Barnhardt
U.S.A. and Canada
Phone:+1 646 336 1731
Email:dan.barnhardt@infor.com

Claudia Vazquez
Latin America
Phone:+54 11 4010 8079
Email:claudia.vazquez@infor.com

Media contacts - Europe, Middle East and Africa

Richard Moore
United Kingdom, Europe,
Middle East and Africa
Phone:+44 121 615 8189
Email:richard.moore@infor.com

Media contacts - Asia

Phyllis Tan
Phone:+65 9799 9133
Email:phyllis.tan@infor.com

Industry analyst contact

Sharon Sulc
Phone:+1 614 537 6634
Email:sharon.sulc@infor.com

Specialized by industry.
Engineered for speed.
© Direitos autorais 2017. Infor. Todos os direitos reservados.