Caixa e Infor são reconhecidas pelo ‘XI Prêmio efinance 2012’ pela excelência na gestão do relacionamento com o cliente

O Maior Banco Público da América Latina Implanta o Infor10 CRM Enterprise (Epiphany) para Melhorar o Atendimento de seus 55 Milhões de Clientes, e está entre os Vencedores do efinance 2012

Jul 11, 2012

A Infor (http://brasil.infor.com) fornecedora líder de softwares de aplicação empresarial com mais de 70.000 clientes, anuncia que a Caixa Econômica Federal, sua cliente, foi reconhecida pelo "XI Prêmio efinance 2012 " com o case "CRM CAIXA - um novo relacionamento", na categoria "Agências".

O objetivo desse prêmio anual é destacar companhias e líderes individuais responsáveis por implementar projetos de tecnologia inovadora em suas organizações. O troféu foi entregue às empresas na cerimônia de premiação realizada pela revista Executivos Financeiros no último dia 21 de junho, no Hotel Transamérica (SP).

O XI Prêmio efinance 2012 - organizado pela Editora Executivos Financeiros, líder entre as publicações da área - se consolida como a maior premiação quanto ao reconhecimento das inovações tecnológicas para o mercado financeiro.

A Caixa Econômica Federal implementou o Infor10 CRM Enterprise (Epiphany), um sistema de gestão do relacionamento com clientes, reconhecido pela sua forte atuação em indústrias e instituições financeiras. A solução permite que a Caixa visualize melhor os hábitos de seus clientes e possa oferecer produtos e serviços adequados, para alavancar efetivamente o potencial de cada um dos seus 55 milhões de clientes individuais e corporativos, distribuídos em mais de 2400 agências pelo Brasil.

O que a Infor diz
"Estamos muito orgulhosos da Caixa por ter recebido esse prêmio. A Infor está totalmente comprometida a ajudar seus clientes a fazerem negócios melhores e mais rápidos, fornecendo-lhes aplicações inovadoras. O reconhecimento pelo XI Prêmio efinance 2012 prova que nossa robusta solução de CRM ajuda instituições financeiras destaque, como a Caixa Econômica Federal, a manterem sua eficiência e crescerem", avalia Robert Faricy, Vice Presidente Sênior da Infor na América Latina.

Sobre a Caixa Econômica Federal
Fundada em 1861, a Caixa é o maior banco público da América latina, e está presente na vida de milhões de brasileiros. Isso porque a Caixa – uma empresa 100% pública – atende não só clientes bancários, mas todos os trabalhadores formais do Brasil, beneficiários de programas sociais.

 

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