Infor Epiphany Nomeado por ISM “Top 15 CRM Software” em 2013.

Infor Reconhecida por suas Aplicações Líderes para Interação e Gestão de Relacionamento com Clientes

Jun 04, 2013

Infor, fornecedora líder de soluções empresariais com mais de 70.000 clientes, anunciou hoje que o Infor Epiphany 10.0.1 foi escolhido por ISM Inc. como vencedor do prêmio ISM Top 15 CRM Software 2013 na categoria Enterprise. As empresas foram avaliadas através de testes intensivos realizados pelo ISM Software Lab. e cada solução foi classificada segundo um critério de seleção com 208 itens, que incluem 99 funções de negócio, 48 características técnicas, 34 recursos de implementação, 10 critérios de tempo real e 17 características de suporte ao usuário.

O Infor Epiphany ajuda as organizações a aproveitar o poder dos dados dos clientes em diferentes sistemas fonte, oferecendo a tecnologia para executar com êxito a experiência dos clientes e as estratégias de comunicação por meio de uma aplicação de TI integrada, simples para os usuários e apta para as empresas.

"Os vencedores dos Top 15 de 2013 são influentes na comunidade CRM, pois realizam avanços significativos, tanto em funcionalidade, como em conectividade para os profissionais de vendas e marketing; oferecem aos executivos melhores ferramentas para a tomada de decisão e uma conexão mais próxima com os clientes digitais atuais," disse Barton Goldenberg, Presidente da ISM.

Infor Epiphany é ideal para empresas que necessitam de gerenciamento superior e execução de campanhas de marketing tanto outbound como inbound através de diferentes canais. Com o software, as empresas podem criar relacionamentos com seus clientes e respeitar as preferências deles.


A Infor está comprometida com o desenvolvimento de aplicações de CRM de ponta, as quais tornam nossos clientes de marketing eficazes, e o reconhecimento do ISM pelo décimo ano consecutivo é prova de que continuamos a apoiar as necessidades do mercado, "disse George Wright, vice-presidente sênior e gerente geral, CRM, Infor". "Com o recente lançamento do Infor Epiphany Marketing 10.0.2, Infor Ming.le™ e Infor 10 x, a nova experiência para os usuários, estamos na vanguarda da inovação e apoio de alguns dos maiores desafios do mercado, tais como conquista móvel e social, com a nossa tecnologia inovadora."


Sobre o ISM.

Fundada em 1985 e sediada em Bethesda, MD, EEUU, ISM Inc. fornece serviços estratégicos centrados no cliente para organizações, que implementam CRM, Social CRM, Social Media, Análise de dados e iniciativas internas. Entre os clientes aparecem organizações como a ExxonMobil, Giorgio Armani, IBM, Jaguar, Land Rover, Kraft Foods, Marriott, McGraw Hill, Nike, PepsiCo, Roche, Samsung, Schlumberger, Zumba Fitness e muitos outros. Barton Goldenberg, fundador e Presidente do ISM, é um respeitado autor, colunista, palestrante e líder do mercado, e é um dos três primeiros homenageados no Hall da fama do CRM. Para saber mais, acesse www.ismguide.com ou ligue para (301) 656-8448.

 

 

 

 

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