Infor Anuncia H&L Digital

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6351948. O Digital como um Serviço da Infor oferece software, análise, estratégia e design para criar soluções ponta-a-ponta de transformação digital para os clientes Infor

Jul 11, 2016

- A Infor, provedora de aplicações empresariais específicas por mercado e desenvolvidas para a nuvem, anunciou a H&L Digital, uma nova divisão para fornecer soluções de nuvem digital de ponta-a-ponta. Junto às plataformas e software da Infor, a H&L Digital torna possível oferecer Digital como um Serviço, que são soluções que impulsionam novas capacidades, geram novos fluxos de receita, criam IPs diferenciais e ajudam os clientes Infor a gerenciar seus negócios melhor. A Infor nomeou Marc Scibelli, Chief Creative Officer, como estrategista digital chefe de H&L Digital.

Hook & Loop, a agencia in-house de criação da Infor, foi formada em 2012 como uma organização interna com a missão única de criar experiências significativas para os usuários de software da Infor. H&L Digital é uma extensão voltada aos clientes da Hook & Loop, utilizando muitas das mesmas abordagens, inclusive workshops digitais e hackatons, para entregar experiências diferenciadas para os clientes dos clientes da Infor.

"Muitas empresas de consultoria e agências de design afirmam entregar transformação digital para ajudar seus clientes a enfrentar os desafios de interrupção digitais, mas como lhes falta tecnologia de sustentação para trazer mudanças reais, os projetos de geralmente definham, estagnam ou não alcançam as expectativas", comenta Charles Phillips, CEO da Infor. "Com a criação da H&L Digital, a Infor pode entregar todos os componentes de uma solução de ponta-a-ponta como um serviço: aplicações industriais baseadas em nuvem, insights dinâmicos orientados por dados, design de experiência de usuário de ponta e uma rede conectada de supply chain".

A Infor tomou uma abordagem corporativa para serviços de transformação digital que melhoram as operações e proporcionam novas experiências para ambos os clientes e os funcionários. As três camadas dessa abordagem são:

" Software e plataformas: no núcleo de qualquer programa de transformação estão as aplicações em nuvem que alimentam o negócio, incluindo: planejamento de recursos empresariais (ERP), gerenciamento de ativos (EAM), gerenciamento de capital humano (HCM), gerenciamento de supply chain, configuração-preço-cotação (CPQ) e o middleware baseado em padrão do Infor ION®  para integra-los e publicar dados.

" Dados e análises: no topo das aplicações centrais estão gerenciamento de API, insights do Infor Dynamic Science Labs, e a potencia da supercomputação elástica da Amazon Web Services (AWS)

" H&L Digital: repensando a forma como um negócio funciona para torna-lo mais eficiente e causar mais impacto para a era conectada e criar novas formas orientadas por dados para entregar uma experiência, serviço ou produto elevados.

"O avanço de plataformas e redes digitais potentes provocou mudanças significativas na forma como trabalhamos, nos comunicamos e vendemos", comenta Marc Scibelli, Chief Creative Officer da Infor. "H&L Digital irá ajudar os clientes a criar novas soluções em nuvem para diferenciar seus negócios e reter seus clientes em um forte ecossistema digital"

Elementos do Digital como um um Serviço da Infor incluem:

Estratégia: com base nos insights de workshops interativos, a H&L Digital cria uma estratégia digital para o negócio e a marca. O processo começa definindo um ecossistema digital e identificando "vitórias rápidas" para testar primeiro. A equipe de desenvolvimento colabora com as equipes de TI de clientes para identificar buracos na arquitetura atual e criar roteiros de implementação.

Design: o pensamento em design primeiro ajuda a H&L Digital a focar nas experiências que as empresas procuram criar para usuários finais. Ao criar experiências lindas e intuitivas para que os usuários alcancem seus objetivos finais e trabalhem perfeitamente em qualquer ambiente, a H&L Digital ajuda a alterar a forma como os funcionários se engajam e colaboram e a forma como clientes interagem com a organização.

Montagem: a H&L Digital utiliza produtos e serviços diferentes, além de tecnologias existentes para alimentar elementos do ecossistema digital e realiza uma análise de lacunas para entender os componentes necessários para integração e desenvolvimento potencial para acelerar o projeto.

Operação: H&L Digital gerencia SaaS com soluções de tecnologia específicas da empresa e oferece serviços para evolução contínua, suporte e manutenção.

"H&L Digital é a próxima evolução do investimento estratégico da Infor em experiência digital e de usuário como diferenciais competitivos", disse Michael Krigsman, analista da indústria e fundador do CxO Talk. "Como a Infor já aconselha seus clientes de software sobre estratégia digital, esse novo grupo representa um comprometimento a mais para com a transformação digital. A H&L Digital aprofunda a habilidade da Infor de alavancar a plataforma da empresa para executar engajamento de clientes".

Para saber mais sobre como a H&L pode impulsionar transformação digital, acesse esse estudo de caso de uma empresa fictícia de aviação: http://manufacturing.infor.digital/.

 

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